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개인정보 처리방침

코멘트(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 고객 관리
- 광고 서비스 문의 및 상담 응대
- 계약 진행 및 서비스 제공
- 광고주와의 원활한 커뮤니케이션
- 서비스 관련 공지 및 업데이트 제공

2. 카카오톡 알림톡 발송
- 광고 운영 현황 및 결과 보고
- 고객 문의 및 요청사항 처리
- 서비스 및 이벤트 안내

3. 고충 처리
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 등의 요청 처리
- 서비스 이용 관련 문의 응대 및 해결

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 서비스 제공 및 고객 관리: 서비스 종료 후 1년까지 보관
- 카카오톡 알림톡 발송: 동의 철회 시까지
- 고충 처리: 처리 완료 후 6개월 보관

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의가 있는 경우 또는 법령에 의해 요구되는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 향후 필요 시 별도의 동의를 받고 제공할 수 있습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자): (주)카카오

위탁하는 업무의 내용: 카카오톡 알림톡 발송 서비스

② 회사는 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한 등의 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제5조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구

② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 서비스 제공 및 고객 관리: 성명, 회사명, 직책, 이메일, 전화번호
2. 카카오톡 알림톡 발송: 성명, 전화번호
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 카카오톡 알림톡을 활용하여 필수적인 안내 사항을 전달할 수 있습니다. 다만, 프로모션 및 마케팅 알림톡은 별도의 동의를 받은 경우에만 발송됩니다.
- 인터넷 서비스 이용과정에서 자동 생성되는 정보: IP주소, 방문 기록, 서비스 이용 기록

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 불필요한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

▶ 개인정보 보호책임자
담당자: 이성원
이메일: leesw@comentinc.com

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 회사의 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024년 3월 6일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 홈페이지 또는 기타 공지 방법을 통해 사전 안내드리겠습니다.

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제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 물리적 조치: 자료보관실 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

▶ 개인정보 보호책임자
담당자: 이성원
이메일: leesw@comentinc.com

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